Condiciones de servicio

RESUMEN
Bienvenido a Sluvya. Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Sluvya. Sluvya administra esta tienda y este sitio web, incluyendo la información, el contenido, las funciones, herramientas, productos y servicios, para ofrecerte una experiencia de compra adecuada (los «Servicios»). Sluvya es compatible con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia («Términos de Servicio» o «Condiciones»), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lee estos Términos de Servicio cuidadosamente, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales y aspectos como limitaciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad [LINK]. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o la Política de Privacidad, no debes utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes la edad legal según la legislación de tu país o provincia de residencia, y nos das permiso para permitir el acceso de menores bajo tu custodia a los Servicios en dispositivos que poseas, hayas adquirido o administres.
Para usar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por las tiendas en línea o comprar productos y servicios ofrecidos por nosotros, puede ser necesario que proporciones cierta información, como tu correo electrónico y datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información proporcionada es verdadera, actual y completa, y que tienes los derechos necesarios para proporcionar dicha información.
La actividad de tu cuenta y la protección de tus credenciales de inicio de sesión son tu exclusiva responsabilidad. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a terceros.

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos y servicios de la manera más precisa posible en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, los colores y la apariencia de los productos pueden variar según el dispositivo que uses y su configuración.
No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios adquiridos cumpla con tus expectativas o sea idéntica a la visualización en la tienda en línea.
Todas las descripciones de productos pueden cambiarse en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades ofrecidas por persona, región o jurisdicción.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Sluvya se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido a su discreción y por cualquier motivo. Tu pedido no se considera aceptado hasta que Sluvya confirme la aceptación. Antes de aceptar un pedido, debemos recibir y procesar el pago. Revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que Sluvya puede no procesar solicitudes de cancelación una vez aceptado. En caso de rechazo, modificación o cancelación de un pedido, te informaremos a través de los datos de contacto que proporcionaste.
Tus compras están sujetas únicamente a devoluciones o intercambios según nuestra Política de Devoluciones [LINK].
Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o familiar, y no para reventa o exportación.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiarse sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente en el momento del pedido y aparecerá en el correo de confirmación. A menos que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, gastos de envío, tasas administrativas, aduaneras o de importación.
Los precios publicados pueden diferir de los ofrecidos en otros canales o por terceros. Las promociones especiales están sujetas a sus propios términos. En caso de conflicto, prevalecen los términos de la promoción.
Aceptas proporcionar información de compra y pago veraz, actual y completa, y actualizar estos datos para permitirnos completar las transacciones.
Declaras y garantizas que los datos de pago proporcionados son válidos, que estás autorizado a usarlos y que eres responsable de todos los costos aplicables.

SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de retrasos en el envío o la entrega. Todos los plazos son estimados y no garantizados. Una vez que los productos se entregan al transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida pasan a ti.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Los Servicios y todo su contenido son propiedad de Sluvya, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos solo te permiten usar los Servicios para fines personales y no comerciales. Se prohíbe la reproducción o uso no autorizado. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados por Sluvya.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías ni responsabilidad. El uso de dichas herramientas es bajo tu propio riesgo.

SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, precisión o prácticas de estos sitios. El acceso a dichos sitios es bajo tu propio riesgo.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Sluvya se gestiona a través de Shopify. Sin embargo, todas las ventas se realizan directamente entre tú y Sluvya. Shopify no es responsable de las transacciones realizadas. Exoneras expresamente a Shopify de cualquier reclamo relacionado.

SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Los datos personales recopilados están sujetos a nuestra Política de Privacidad [LINK] y, en algunos casos, a la Política de Privacidad de Shopify.

SECCIÓN 11 – COMENTARIOS
Al enviar comentarios, nos otorgas una licencia mundial, irrevocable y gratuita para usarlos para cualquier propósito. No estamos obligados a mantenerlos confidenciales ni a compensarte.

SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Podemos corregir errores o actualizar información en cualquier momento, incluyendo la cancelación de pedidos si es necesario.

SECCIÓN 13 – USO PROHIBIDO
No debes usar los Servicios para fines ilegales, ni infringir los derechos de terceros o leyes aplicables. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso en caso de infracción.

SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN
Podemos finalizar este acuerdo o tu acceso a los Servicios en cualquier momento. Las obligaciones pendientes permanecerán vigentes.

SECCIÓN 15 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía alguna, en la medida permitida por la ley.

SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley, Sluvya y Shopify no son responsables por daños directos o indirectos derivados del uso de los Servicios.

SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar a Sluvya y Shopify por cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición se considera inválida, las demás Condiciones permanecerán vigentes.

SECCIÓN 19 – CADUCIDAD Y ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros.

SECCIÓN 20 – CESIÓN
No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Podemos hacerlo libremente.

SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por la ley aplicable en la jurisdicción donde Sluvya está registrada.

SECCIÓN 22 – TÍTULOS
Los títulos se incluyen solo para conveniencia.

SECCIÓN 23 – MODIFICACIONES
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de los cambios.

SECCIÓN 24 – CONTACTO
Cualquier pregunta debe enviarse a contact@sluvya.com.

Nuestros datos de contacto:
SLUVYA
contact@sluvya.com
31, rue du moulin joly, 75011 París, Francia
Número SIRET: 821 653 763 00010